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Prepare-se para a instalação

Conclua estes pré-requisitos antes da instalação:

Lista de verificação de pré-requisitos

Conta New Relic

  • Account ID: obter o ID da sua conta
  • License Key: obtenha uma da New Relic para autenticação e acesso a dados
  • Data Center Region: escolha a localização do seu data center (EUA ou UE) e configure sua conta

Requisito do sistema SAP

  • Software versions: Verifique se seus SAP systems atendem aos níveis de versão do componente de software exigidos. Consulte a Referência de provedores de dados para requisitos específicos do sistema
  • Monitored systems: SAP_BASIS 740+, Kernel 753 Patch 602+, ST-PI 740 SP16+
  • Central monitoring system: SAP_BASIS 740+, ST-PI 740 SP14+

Acesso à rede

  • HTTPS access para New Relic endpoints (consulte as URLs do endpoint)
  • Firewall rules configurado
  • Proxy settings configurado (se necessário)

Monitoramento do BTP (se aplicável)

Se estiver monitorando BTP accounts, certifique-se de um dos seguintes:

  • CloudALM account configurado para BTP monitoring
  • Process Integration Runtime assinatura de serviço (necessária para o monitoramento de integração)

Importante

Você pode precisar de aprovação ou assistência de configuração das suas equipes de segurança ou de rede. Conclua estas etapas antes da instalação e revise a lista de verificação de prontidão para instalação.

Endpoints de rede

Você precisará destas URLs de endpoint ao configurar HTTP destinations na transação SM59.

Conexão

data centerdos EUA

data center da UE

Métrica

https://metric-api.newrelic.com/metric/v1

https://metric-api.eu.newrelic.com/metric/v1

Evento

https://insights-collector.newrelic.com/v1/accounts/events

https://insights-collector.eu01.nr-data.net/accounts/event/v1

Registro

https://log-api.newrelic.com/log/v1

https://log-api.eu.newrelic.com/log/v1

Traces

https://trace-api.newrelic.com/trace/v1

https://trace-api.eu.newrelic.com/trace/v1

Dica

Defina e teste essas conexões usando SAP transaction SM59. Consulte Definir destino HTTP para New Relic.

Preparar sistemas monitorados

A arquitetura sem agente usa conexões RFC para recuperar dados.

Requisitos de versão

Verifique as versões de software necessárias:

  • SAP_BASIS: Release 740 ou superior
  • Kernel: Release 753 Patch 602 ou superior
  • ST-PI: Release 740 SP16 ou superior

Configuração do usuário

Configuração do banco de dados HANA (se aplicável)

Se realizar o monitoramento de um HANA database, crie um HANA database user NRAGENT com acesso Catalog Read e Monitoring:

CREATE ROLE NR_AGENT_ROLE;
GRANT CATALOG READ TO NR_AGENT_ROLE;
GRANT MONITORING TO NR_AGENT_ROLE;
CREATE USER NRAGENT PASSWORD 'Xxxxxxxx' NO FORCE_FIRST_PASSWORD_CHANGE;
GRANT NR_AGENT_ROLE TO NRAGENT;

Colete o HANA server host e o tenant DB port para SQL connection.

Outros bancos de dados

Para outros bancos de dados, ative o CCMS database KPIs padrão executando o ABAP program RSDBKPIMON.

Prepare o sistema central de monitoramento

Importante

Verifique se o seu sistema de monitoramento central possui SAP_BASIS 740+ e ST-PI 740 SP14+.

Verificar compatibilidade da versão

Versão SAP_BASIS

Versão SAP_ABA

Versão ST-PI

740

n/a

740 SP14+

750

750

740 SP14+

750

75A

740 SP14+

751

75B

740 SP14+

752

75°C

740 SP14+

753

75D

740 SP14+

754

75E

740 SP14+

755

75F

740 SP14+

756

75G

740 SP14+

757

75H

740 SP14+

758

75I

740 SP14+

Se a sua versão não estiver listada, entre em contato com seu executivo de contas da New Relic para obter um pacote suplementar.

Requisito do sistema

  • Pelo menos 20 dialog work processes e 10 background work processes
  • HTTPS access de saída para o New Relic data center (veja as URLs do endpoint acima)

Configuração de rede

  • Proxy settings (se obrigatório):

    • Nome de domínio/endereço IP e porta do servidor
    • Credenciais de acesso do proxy (se a autenticação for necessária)
  • Firewall policies: Permite que HTTPS traffic New Relic endpoints

Destinos RFC

Para cada sistema monitorado, use a transação SM59 e o ID do sistema remoto para criar RFC destinations e testar conexões. Consulte Criar destinos RFC para sistemas monitorados.

Importante

O RFC user deve ter a função /NEWR/DATA_PROVIDER atribuída.

Monitoramento do banco de dados HANA remoto (se aplicável)

Para monitorar HANA databases remoto:

  • Certifique-se de que o sistema central de monitoramento tenha acesso ao HANA server e tenant DB port

  • Para sistemas de monitoramento central não S4HANA, instale um destes componentes:

    • HANA Client v2.0 (compatível com o HANA DB version)

    • HANA Client Lib file:

      • libSQLDBCHDB.so (Linux)
      • libSQLDBCHDB.dll (Windows)
      • Localize a biblioteca no SAP Kernel folder e atribua a propriedade ao SID Admin ID (por exemplo, sd1adm)
  • Para cada HANA database remoto, use a transação SAP DBACOCKPIT para criar um DB connection. Veja Criar conexão de banco de dados

Preparar o monitoramento do BTP (se aplicável)

Para monitorar um BTP account, você precisa de um CloudALM instance configurado para monitorar o BTP account ou de uma assinatura do serviço Process Integration Runtime (aplicável apenas ao monitoramento de integração). Service keys são necessários para a autenticação da conexão. Consulte Como recuperar chaves de serviço.

Use service keys para criar destinos HTTP externos e como o API host para API data providers.

Baixe o pacote de instalação

Baixe o pacote de instalação (fornecido pelo seu executivo de contas da New Relic).

Inventário de arquivos

Título do arquivo

Nome do arquivo

Observações

Packing List

NRM4SAP<version>.txt

Lista de inventário de arquivos

ABAP Add-on

K-xxxAOIINNEWR.SAR

Arquivo para

SAP Add-on

ABAP Add-on Upgrade Pkg

K-xxxAOUINNEWR.SAP

Arquivo para

SAP Add-on Upgrade

Authorization Roles

_NEWR_DATA_PROVIDER.SAP

Função de autorização para

NR RFC users

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