Provedores de dados de disponibilidade do servidor não estão funcionando
Sintoma: os provedores de dados NR_SAP_INSTANCE_AVAILABILITY e NR_SAP_SERVER_LIST falham ao coletar dados.
Causa: o perfil DEFAULT.PFL nos servidores monitorados não está configurado para serviços web SAPCONTROL.
Solução:
- Abra o arquivo
DEFAULT.PFLe verifique se esta linha existe:
service/protectedwebmethods = SDEFAULT
- Se a linha estiver ausente, adicione o seguinte parâmetro:
service/protectedwebmethods = SDEFAULT -GetQueueStatistic -ABAPGetWPTable -EnqGetStatistic -GetProcessList -GetEnvironment -GetVersionInfo -GetSystemInstanceList
- Reinicie o SAP service (onde
##é o número da instância):
sapcontrol -nr ## -function RestartServiceImportante
Um reinício completo do sistema SAP não é necessário. Realizar a reinicialização do serviço SAP com cuidado em sistemas em cluster.
- Verifique a configuração (onde
##é o número da instância):
sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr ## -function GetSystemInstanceListResultado esperado: o comando retorna a lista de instâncias do sistema sem erros.