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Criar um problema

Condições do Alerta para Inteligência de Custos na Nuvem

visualização

Ainda estamos trabalhando nesse recurso, mas adoraríamos que você experimentasse!

Atualmente, esse recurso é fornecido como parte de um programa de visualização de acordo com nossas políticas de pré-lançamento.

Após configurar a Inteligência de Custos na Nuvem, crie políticas de alertas com limites para receber notificações proativas antes de exceder os limites financeiros e evitar cobranças inesperadas. Dentro de um orçamento, você pode definir vários limites de alerta com base na porcentagem de uso do orçamento.

Crie uma nova condição do alerta

Uma condição de alerta é uma consulta em execução contínua que mede um determinado conjunto de eventos em relação a um limite definido e abre um incidente quando o limite é atingido por uma duração especificada.

  1. Vá para one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies.
  2. Na página da lista de políticas, clique em + New alert condition.
  3. Para criar alertas do zero, use Write your own query.

Defina o comportamento do seu sinal

Você pode usar uma consulta NRQL para definir os sinais que deseja que uma condição do alerta use como base para o seu alerta. Para este exemplo, você usará esta consulta:

FROM CloudCost SELECT sum(line_item_unblended_cost) FACET product_region_code

Usar esta consulta para a sua condição do alerta informa ao New Relic que você deseja saber o custo não combinado detalhado pelo código da região do produto.

Para saber mais sobre como usar o NRQL (a linguagem de consulta do New Relic), visite nossa documentação do NRQL.

Execute e pré-visualize seu sinal

  1. Depois de definir seu sinal, clique em Run. Um gráfico aparecerá e exibirá o parâmetro que você definiu.

    Dica

    Para configurar alertas entre contas, selecione um data account na lista suspensa. Observe que você só pode consultar dados de uma conta por vez para alertas entre contas.

    Create a new alert condition page with advanced signal settings highlighted

    Para este exemplo, o gráfico mostrará o custo de uso estimado dos recursos de cloud da sua empresa, dividido por código de região do produto. Isso permite que você monitore o custo dos seus recursos de cloud em diferentes regiões.

  2. Clique em Next e comece a configurar sua condição do alerta.

Definir limite para condição do alerta

Agora você tem uma condição totalmente definida e regras para abrir um incidente se os limites forem violados. Nomeie a condição e vincule-a a uma política para concluir a configuração.

Fine-tune alert condition page with window duration highlighted

Adicionar detalhes da condição do alerta

Sua condição do alerta está totalmente definida e criará um incidente quando seus limites forem violados. Nomeie esta condição e vincule-a a uma política para concluir a configuração.

Uma política é o sistema de classificação para seus incidentes. Você pode conectar políticas a fluxos de trabalho para definir para onde você deseja que a New Relic envie essas informações e com que frequência.

A screenshot demonstrating how you can name a new alert condition.

Nome do campo

Descrição

Nomeie sua condição do alerta

Uma prática recomendada para nomear sua condição envolve um formato estruturado que transmite informações essenciais de relance. Inclua os seguintes elementos nos nomes das suas condições:

  • Prioridade: Indica a gravidade ou urgência do alerta, como P1, P2, P3.

  • Sinal: Especifique a métrica ou condição que está sendo monitorada, como Latência Média Alta ou Taxas de Transferência Baixas.

  • Entidade: identifique o sistema, aplicativo ou componente afetado.

    Um exemplo de nome de condição bem formado seguindo esta estrutura seria P2 | High Avg Latency | Cloud Cost Intelligence.

Política existente

Se você já tem uma política que deseja conectar a uma condição do alerta, então selecione a política existente. Consulte políticas de alertas para obter mais informações.

Nova política

Equilibrar a capacidade de resposta e a fadiga na sua estratégia de alertas é crucial. Vamos explorar as opções de política:

  1. Um problema por política (padrão):

    • Prós: reduz o ruído e garante ação imediata.
    • Contras: agrupa todos os incidentes em um único problema, mesmo que acionados por condições diferentes. Não é o ideal para questões de múltiplas visualizações de página.
  2. Um problema por condição:

    • Prós: Cria problemas separados para cada condição, ideal para isolar e resolver problemas específicos de latência.
    • Contras: pode gerar mais alertas, potencialmente levando à fadiga.
  3. Um problema para cada incidente:

    • Prós: fornece detalhes granulares para sistemas externos, mas não é ideal para consumo interno devido à potencial sobrecarga.
    • Contras: É a opção mais ruidosa, e é desafiador acompanhar tendências mais amplas e priorizar de forma eficaz.

    Consulte criar políticas para obter mais informações.

Fechar eventos de alerta abertos

Um incidente é encerrado automaticamente quando o sinal de destino retorna a um estado sem violação pelo período indicado no limite da condição. Esse tempo de espera é chamado de período de recuperação.

Quando um incidente é encerrado automaticamente:

  1. O timestamp de fechamento é retroativo ao início do período de recuperação.

  2. A avaliação é redefinida e reiniciada a partir do momento em que o incidente anterior terminou.

    Todas as condições têm uma configuração de limite de tempo de incidente que força automaticamente o encerramento de um incidente de longa duração. A New Relic define automaticamente o padrão de 3 dias e recomenda que você use nossas configurações padrão para seu primeiro alerta.

    Outra maneira de fechar um incidente aberto quando o sinal não retorna dados é configurar um limite loss of signal . Consulte a seção de limite de sinal perdido acima para obter mais detalhes.

Modelo de título

Como você está criando uma condição do alerta que permite saber se há problemas de latência com seu unblended cost, você quer garantir que seus desenvolvedores tenham todas as informações necessárias ao serem notificados sobre esse incidente. Você usará fluxos de trabalho para notificar um canal da equipe no Slack quando um incidente for criado. Consulte incidente personalizado para obter mais informações.

Modelo de descrição

O uso do modelo de título é opcional, mas nós o recomendamos. Uma condição do alerta define um conjunto de limites que você deseja monitorar. Se algum desses limites for excedido, um incidente é criado. Modelos de título significativos ajudam a identificar problemas e resolver interrupções mais rapidamente. Consulte modelos de títulos para mais informações.

URL do runbook

Um runbook de operações detalhando as etapas de investigação, triagem ou remediação costuma estar vinculado a esse campo.

Para saber mais sobre alertas entre contas, consulte Alertas entre contas.

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