visualização
Ainda estamos trabalhando nesse recurso, mas adoraríamos que você experimentasse!
Atualmente, esse recurso é fornecido como parte de um programa de visualização de acordo com nossas políticas de pré-lançamento.
Os alertas inteligentes da New Relic mostram o quão bem suas entidades estão cobertas em relação aos padrões de monitoramento recomendados e, em seguida, permitem criar ou ajustar condições do alerta para melhorar essa cobertura. Você trabalha por tipo de entidade, aplicando condições a várias entidades de uma só vez e ajustando as individuais conforme necessário.
Benefícios dos alertas inteligentes
Configurar alertas manualmente é lento, e as lacunas de cobertura são fáceis de passar despercebidas. Criar uma condição para uma entidade pode levar de 20 a 40 cliques, portanto, uma conta com 100 a 200 entidades significa milhares de cliques e horas de trabalho. Também é difícil saber o que está coberto, e condições ruidosas ou obsoletas se acumulam e causam excesso de alertas.
Os alertas inteligentes resolvem isso em um só lugar. A página Alerts Overview mostra como suas entidades se comparam aos padrões recomendados. A partir daí, você aplica condições de práticas recomendadas em várias entidades em cerca de cinco ou seis cliques e corrige condições ruidosas em massa em vez de uma entidade por vez.
Os alertas inteligentes ajudam mais quando você está configurando alertas pela primeira vez, quando não tem uma equipe de observabilidade dedicada ou quando gerencia 50 ou mais entidades. Se você é novo em alertas, não cria condições do zero. Assim que a New Relic tiver histórico de sinal suficiente, ela recomendará as condições padrão para suas entidades, cada uma com um limite predefinido. Você mantém as que se adequam, ajusta as que precisam e desativa ou exclui o restante. Se você já tem condições em vigor, pode ver quais entidades ainda não têm cobertura e quais padrões elas atendem, e então fechar as lacunas em algumas etapas.
Dica
Se você já estabeleceu configurações de alerta, teste os alertas inteligentes em um ambiente de preparação ou ambiente não produção antes de aplicar as alterações à produção.
Conceitos chave
- Cobertura de padrões: um padrão é um alerta recomendado, de práticas recomendadas, para um tipo de entidade. Por exemplo, os serviços de APM têm um padrão de tempo de resposta, e os monitores Sintéticos têm um padrão de falhas. Cada padrão pode agrupar uma ou mais condições do alerta. As condições fora de um padrão não contam para a cobertura. A cobertura de padrões mede quantas de suas entidades têm as condições recomendadas de um padrão. Ela mostra sua cobertura atual e não cria condições para você. Como você trabalha no nível do padrão, pode criar ou editar condições para muitas entidades de um tipo de uma só vez.
- Limites recomendados: o New Relic gera um limite para cada entidade de forma inteligente — seja a partir de regras para métricas conhecidas ou do próprio comportamento de sinal da entidade — o que reduz a sobrecarga operacional da configuração manual. Você pode revisar e ajustar esses limites recomendados para atender às suas necessidades.
Tipos de entidade e cobertura de padrões
Atualmente, os alertas inteligentes limitam a cobertura de Padrões aos seguintes tipos de entidade. Tipos de entidade não listados aqui não são suportados e não aparecerão na cobertura padrão.
Tipo de entidade | Cobertura de padrões |
|---|---|
Serviços (APM) |
|
Aplicativo Browser |
|
Aplicativo móvel |
|
Monitor Sintético |
|
Anfitriões |
|
Dica
Para hosts, as porcentagens de cobertura não são calculadas. Como as entidades de host são adicionadas e removidas com frequência, a contagem mostrada inclui hosts que estão relatando e que não estão relatando no momento.
Requisitos
Os alertas inteligentes estão disponíveis para todas as contas pagas da New Relic que optarem pela visualização pública.
- Visualizar: Qualquer usuário em uma conta que optou por participar pode visualizar a página Alerts Overview.
- Criar, gerenciar, editar e excluir: qualquer usuário completo da plataforma na conta pode gerenciar a cobertura, incluindo condições criadas por outros usuários.
Dica
Os alertas inteligentes têm escopo de conta. Você não pode visualizar ou gerenciar a cobertura de alertas em várias contas a partir de uma única visualização.
Acessar alertas inteligentes
Para revisar a cobertura e gerenciar a qualidade do alerta em escala na interface da New Relic, selecione Alerts > Alerts Overview. Esta página é separada das páginas Overview e Issues & activity existentes, que continuam a mostrar seus eventos de alerta e atividades.
Na página Alerts Overview, você pode:
- Verifique quantas de suas entidades têm e não têm condições do alerta definidas.
- Verifique quantas de suas entidades atendem à cobertura de padrões recomendados, agrupadas por tipo de entidade.
- Prossiga para gerenciar a cobertura de padrões criando ou ajustando condições. Consulte Analisar e melhorar a cobertura de alertas.
- Verifique condições ruidosas ou condições que não produzem mais um sinal e prossiga para gerenciá-las. Consulte Gerenciar a qualidade dos alertas.
Próximos passos
Analisar e Melhorar a Cobertura de Alertas
Encontre lacunas de cobertura e aplique os padrões recomendados em todas as suas entidades.
Gerenciar a qualidade dos alertas
Reduza o ruído e limpe as condições que não produzem sinal.
Alertar lacunas de cobertura e recomendações de condições
Identifique entidades individuais não cobertas e adicione as condições do alerta recomendadas.
Crie uma condição de alerta
Crie e personalize as condições do alerta manualmente.