Esta é a primeira parte do nosso guia de implementação.
Quando você se inscreve no New Relic pela primeira vez, há algumas decisões importantes relacionadas à conta e ao usuário a serem tomadas. Nesta fase da implementação, você:
- Decida algumas configurações importantes relacionadas à conta
- Pense em quem serão os líderes da sua equipe New Relic
- Pense em quais componentes do seu sistema você deve instrumentar
- Pense em algumas estratégias para organizar seus dados
Configuração inicial da conta
Ao se inscrever na New Relic, você obtém uma organização New Relic. Esta organização é o contêiner para os dados, contas e usuário da sua organização. Aqui estão algumas coisas iniciais importantes a serem consideradas.
Decida a região do data center
Ao se inscrever na New Relic, você deve escolher em qual das nossas duas regiões de data center sua organização estará: EUA ou UE. Existem algumas diferenças entre as regiões: por exemplo, elas possuem endpoints de API diferentes e possuem algumas diferenças de recursos. Saiba mais sobre regiões de data center.
Pense na edição que você precisará
Uma organização New Relic pode usar o New Relic gratuitamente, para sempre. Quando uma organização New Relic começa a pagar pela New Relic, ela pode ser em uma das três edições: Standard, Pro ou Enterprise. Você sempre pode atualizar sua edição mais tarde, mas para uma organização maior pode fazer sentido olhar as edições para entender o recurso de cada uma e em quais você provavelmente irá parar: veja nossa página de preços.
Decidir sobre as necessidades de conformidade de segurança
A New Relic oferece um alto nível de segurança por padrão (leia mais sobre nosso recurso de segurança). Mas certos setores exigem níveis muito mais elevados de conformidade de segurança (por exemplo, instituições de saúde e financeiras). Para essas organizações, oferecemos conformidade de segurança FedRAMP e HIPAA. Essas opções de conformidade exigem a edição Enterprise (saiba mais sobre as edições) e nossa opção Data Plus. O Data Plus oferece acesso a alguns recursos de dados poderosos, como maior retenção e limites de consulta mais altos. Leia mais sobre os benefícios do Data Plus.
Para mais informações sobre nosso recurso de compliance, veja a documentação:
Decidir sobre os líderes da equipe
Você vai querer decidir quais dos membros da sua equipe serão os líderes iniciais da equipe New Relic. Estes serão os membros da equipe que fizerem um ou mais dos seguintes:
- Configurar e configurar a instrumentação
- Adicionar e gerenciar usuário New Relic
- Supervisionar o faturamento
- Treine seu usuário e tire dúvidas
Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao adicionar líderes de equipe:
Assign user type based on expected duties.
Para tarefas administrativas, você deve tornar seu usuário usuário principal ou completo da plataforma. Saiba mais sobre o tipo de usuário.
Assign users to appropriate groups.
Opções para adicionar administradores a grupos:
Adicione-os ao grupo
Dê a eles a função
, que lhes concede a capacidade de adicionar/remover usuários para grupos específicos.
Crie um grupo personalizado.
Recomendamos o uso de uma planilha para planejar as responsabilidades do seu usuário na New Relic.
Entenda o faturamento
Sua equipe deve entender quais são os fatores de faturamento e o que você ganha de graça.
A interface de uso mostra seus dados de ingestão.
Quer estimar custos futuros? Veja nossa postagem no blog sobre estimativa de ingestão.
Pense nas metas e planos de instrumentação
Para aproveitar ao máximo o New Relic, você vai querer passar algum tempo pensando sobre seus objetivos de observabilidade e quais instrumentos você precisará para atingir esses objetivos. Quanto maior for a sua organização, mais importante será esse planejamento.
Uma visão de nossa interface distributed tracing . Quanto mais componentes do sistema você usar, mais completa será sua visibilidade e mais eficazes serão seus esforços de observabilidade.
Algumas dicas para esclarecer melhor seus planos de instrumentação:
- Pense em quais são seus objetivos de observabilidade e como você os alcançará. Quais são as principais unidades de negócios envolvidas? Quais são os principais indicadores de desempenho que você usará para medir o sucesso?
- Se você já usou outras soluções de monitoramento no passado, pense em quais foram os pontos problemáticos e como você pode melhorar as coisas desta vez.
- Faça um diagrama da arquitetura do seu sistema, tanto de hardware quanto de software. Quais componentes estão no local e na nuvem? Decida qual entidade (aplicativos, hosts, serviços, etc.) você precisará monitor para atingir seus objetivos.
- Crie uma planilha que mapeie sua entidade monitorada e como ela se relaciona com suas equipes ou outras unidades de negócios.
- Você deseja usar o New Relic para todas as suas necessidades de observabilidade? Ou você está planejando usar uma variedade de ferramentas? Pode haver valor em mudar para o New Relic para tudo, para que todos os seus dados estejam em um só lugar. Lembre-se de que você também pode encaminhar dados de outros serviços para o New Relic. (Saiba mais sobre algumas ferramentas e serviços de telemetria comuns que oferecemos suporte.)
Estas são algumas coisas em que você pode querer pensar. Se desejar orientação detalhada sobre como alcançar a observabilidade ideal, confira nossa série Observability maturity (por exemplo, este guia sobre como determinar o que instrumento).
Pense na organização dos dados
Quanto mais organizados forem os dados do New Relic, mais fácil será:
Pesquise e consulte seus dados
Crie
para seus dados
Solucionar um problema
Algumas estratégias importantes para organizar seus dados são:
Use
para ver rapidamente as relações entre a entidade do seu monitor, o que ajuda a solucionar problemas com mais facilidade. É importante ter uma estratégia de tags forte. Por exemplo, é uma boa prática fazer com que todos usem a mesma estrutura de nomenclatura tag e usem consistentemente a mesma tag. Se ainda não tiver uma, considere criar uma estratégia de tags para sua organização.
Use nosso recurso
para agrupar aplicativos, serviços, hosts e outras entidades relacionadas em agrupamentos relevantes para os negócios e ver informações sobre eles em um dashboard. Passe algum tempo pensando em como você pode agrupar entidades relacionadas em cargas de trabalho.
Mencionaremos tag e carga de trabalho novamente mais adiante neste guia, mas se sua organização for grande, pode ser útil pensar um pouco sobre essas coisas agora.
Considere várias contas
Usar várias contas é outra forma potencial de organizar seus dados.
Quando você se inscreve no New Relic, ele cria uma organização New Relic que possui uma única conta. Pro ou edição Enterprise permitem que você tenha múltiplas contas: caso contrário, você só poderá ter uma.
Saiba mais sobre por que você adicionaria contas.
Recomendamos usar uma planilha para planejar as contas necessárias e rastrear os IDs das contas: esta pode ser a mesma planilha usada para mapear o acesso dos usuários.
Entenda a API disponível
Compreender alguns princípios básicos sobre nossa API será útil posteriormente durante a instrumentação e configuração. Nossa API inclui:
Nosso
data ingest APIs
: esta é nossa API para nossos quatro principais tipos de dados: métrica, evento, log e trace. Nossas ferramentas de relatório de dados enviam dados por meio dessas API, e a API também pode ser usada diretamente. Nossa principal chave de ingestão de dados é
. A chave de licença está vinculada a um ID de conta específico. Nossas opções de instalação mais automatizadas incluem a chave de licença correta para você.
Nosso
GraphQL-format API
, que chamamos de
NerdGraph
. Isso é usado para tudo, exceto ingestão de dados, desde a consulta de seus dados até a configuração do recurso New Relic. O NerdGraph requer um
, que é uma chave pessoal exclusiva para cada usuário.
Planeje e adicione usuário
Até agora, você adicionou seus administradores do New Relic, mas provavelmente ainda não adicionou outro usuário.
Para organizações com aproximadamente 15 usuários ou mais, é útil planejar o acesso do seu usuário ao New Relic. Este é especialmente o caso se você precisar de controle granular sobre quais contas e funções seu usuário poderá acessar. Mas se você tiver apenas alguns usuários, ou se estiver planejando dar à maior parte ou a todos os seus usuários acesso a todos os recursos do New Relic, é menos importante planejar o acesso do usuário.
Observe que apenas as edições Pro e Enterprise permitem múltiplas contas, a capacidade de adicionar grupos e funções personalizados e a capacidade de ter mais de cinco usuários de plataforma completos. Isso significa que se você possui a edição Free ou Standard, planejar seu usuário é menos importante.
Algumas etapas sugeridas:
- Leia alguns princípios básicos de como funciona nosso sistema de gerenciamento de usuários.
- Planeje quais membros da equipe terão acesso ao New Relic, qual será seu tipo de usuário e a quais contas eles terão acesso.
Pronto para adicionar usuário? Algumas opções:
- Quer usar logon único ou gerenciar seu usuário a partir do seu provedor de identidade? Veja nossas opções de login e gerenciamento de usuários.
- Quer adicionar usuário manualmente a partir de nossa interface? Consulte Adicionar usuário.
- Quer gerenciar contas e usuários de forma programática? Consulte nossos documentos da API NerdGraph.
Observe também que você sempre pode adicionar usuários mais tarde, depois de obter o relatório de dados.
Próximo estágio
Pronto para continuar sua jornada de implementação? Vá para a próxima etapa: instrumentação.