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Criar um problema

Logs não aparecem do CloudWatch via Lambda

Problema

Os logs não estão aparecendo no New Relic para um CloudWatch via configuração de integração do Lambda.

Solução

Possíveis razões e suas soluções:

  • A chave de licença de ingestão do New Relic pode não ser válida. Na sua conta da AWS, encontre o recurso com ID lógico NewRelicLogsLicenseKeySecret de CloudFormation stack > Resources e verifique a chave.

  • Para depurar mais, navegue até CloudFormation Stack > Resources > NewRelicServerlessLogForwarder (Lambda Function) > Configuration > Environment Variables e defina o parâmetro DEBUG_MODE como verdadeiro. Em seguida, verifique os logs do CloudWatch para a função do Lambda para obter os logs de depuração.

  • O evento pode ter sido um verdadeiro fracasso. Para verificar, navegue até CloudFormation Stack > Resources > NewRelicLogForwarderDLQ ou procure seu DLQ no AWS SQS e examine o recurso DLQ.

  • A região New Relic e a chave de licença ingest fornecida para a função do Lambda ou Firehose podem não corresponder. Verifique e combine.

    Por exemplo, se a região do New Relic for UE, forneça uma chave de licença de ingestão do New Relic da região UE.

  • O NewRelicServerlessLogForwarder pode não ter o gatilho do CloudWatch. Examine a saída da pilha aninhada do CloudFormation.

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