Alerta entre contas

A opção de alerta entre contas do New Relic permite que você configure alertas que monitoram dados de uma conta diferente daquela onde o alerta está configurado. Este recurso permite maior flexibilidade no monitoramento e gerenciamento de dependência entre múltiplas contas dentro do New Relic.

Em muitas organizações, diferentes equipes ou departamentos podem usar contas separadas do New Relic para seus aplicativos e infraestrutura. Mesmo que você não seja diretamente responsável por uma entidade ou dados em outra conta, eles ainda podem ser essenciais para suas operações. Por exemplo, uma equipe de aplicativo pode precisar configurar alertas para os hosts que executam o aplicativo, mas são gerenciados por uma conta diferente.

Isso oferece vários benefícios para:

• Gerencie alertas em várias contas às quais você tem acesso, permitindo uma visão consolidada de todos os incidentes e problemas relevantes.
• Limite o acesso de gravação e edição a contas confidenciais, minimizando a necessidade de vários usuários terem permissões em contas que eles não gerenciam diretamente.
• Organize a configuração de alertas reduzindo alertas desnecessários em contas que servem como fontes de dados para outras pessoas.
• Delegue o gerenciamento e a governança do Alerta Limit às equipes apropriadas, aliviando a carga dos proprietários das contas.
• Garanta alertas oportunos para dependências críticas, mesmo que residam em contas diferentes do New Relic.

Iniciar

Antes de começar a usar alertas entre contas:

• Primeiro você deve habilitar o compartilhamento de dados entre contas. Atualmente, isso está sendo feito apenas por conta na interface do New Relic.
• Os gerentes da organização poderão ativar o compartilhamento de dados.
• Como alternativa, você pode criar uma função personalizada com as Cross-account conditions: Data-sharing access control e atribuí-la ao usuário a quem deseja conceder esse recurso. Para obter mais informações, consulte Criar funções personalizadas.

Depois de garantir que seu usuário tenha a função e a permissão adequadas, você pode permitir que outras contas consultem dados da conta selecionada seguindo as etapas abaixo:

Há também uma API que permite ao usuário ter as funções e permissões apropriadas para aceitar ou recusar várias contas simultaneamente. Para obter mais informações, consulte Adicionar exemplos API para eleições entre contas e alertas.

Desde que você tenha pelo menos acesso somente leitura à conta de dados, você pode criar alertas e consultar dados de qualquer conta dentro da sua organização.

Crie uma condição de alerta entre contas

Você pode criar alertas entre contas das seguintes maneiras:

• API: Insira o número da conta que você gostaria que sua condição destinasse no campo dataAccountId na API do construtor de condições. Para mais informações, consulte Condição NRQL.

  -OU-

• Interface: No modo de consulta da interface do construtor de condições, você verá um menu suspenso como parte da primeira etapa. Este menu lista as contas que você pode acessar para consulta em seu novo alerta. Para obter mais informações, consulte Criar condição do alerta usando modo consulta.

Restringir o compartilhamento de dados para alertas entre contas

Quando uma conta para de compartilhar dados (a opção Let other accounts query data from this account está desabilitada), então:

• A conta não aparece no menu suspenso, ao escolher onde consultar sua nova condição do alerta.
• Qualquer condição do alerta criada anteriormente visando os dados dessa conta será excluída e a avaliação será interrompida. Todo o histórico referente a essa condição será excluído.

Visibilidade de dados

Atualmente, ao usar este recurso, qualquer usuário com pelo menos acesso de leitura à conta que possui a condição do alerta pode visualizar informações de condição do alerta entre contas. Esse acesso é concedido independentemente de o usuário ter ou não read acesso à conta de origem. O usuário pode ver:

• Nomes e detalhes das condições, incluindo sinais de condição, nomes de facetas, etc.
• Problemas e incidentes relativos à condição de conta cruzada, incluindo sinais, nomes de facetas nos títulos de incidentes, etc.
• fluxo de trabalho para configuração de notificação em cross account condição do alerta.