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Criar um problema

Solução de problemas do New Relic MCP

O fluxo OAuth não está iniciando.

  • Certifique-se de que seu navegador possa acessar localhost.
  • Verifique as configurações do firewall.
  • Verifique se suas ferramentas podem acessar URLs OAuth.

chave de API não está funcionando

  • Verifique o formato da chave (começa com NRAK-).
  • Verifique as permissões de chave no New Relic.
  • Verifique se a chave não expirou.

Servidor MCP não detectado

  • Reinicie o aplicativo completamente.
  • Verifique a validade da sintaxe JSON.
  • Verifique os caminhos e permissões dos arquivos.

problemas de proxy remoto mcp

  • Certifique-se de que Node.js esteja instalado.
  • Verifique a sua ligação à internet.
  • Verifique se o npx pode acessar o pacote mcp-remote.

Acesso negado para grupos personalizados

Problema

Você não consegue se conectar ou autenticar com sucesso no servidor New Relic AI MCP e recebe a seguinte mensagem de erro: Missing required capabilities to access MCP server. Please ensure you have the necessary permissions. Isso normalmente ocorre se você for membro de um grupo de usuários personalizado sem nenhuma permissão em nível organizacional.

Causa

Seu grupo personalizado não possui os controles de acesso ou funções de nível organizacional necessários para usar o endpoint do servidor MCP. O acesso a este recurso para toda a organização deve ser concedido explicitamente ao seu grupo ou perfil do usuário.

Resolução

O administrador da sua organização que possui a função Authentication Domain Manager deve implementar uma das duas soluções a seguir para conceder acesso a você:

  1. Conceda ao grupo uma função de nível organizacional:
    • O administrador deve adicionar uma das seguintes funções ao grupo personalizado ao qual você pertence: Organization Read Only, Organization Manager ou Organization Product admin.
  2. Mova você para um grupo autorizado:
    • O administrador deve adicioná-lo a um grupo de usuários existente que já possua uma das funções específicas de nível organizacional exigidas, listadas anteriormente.

Para obter informações detalhadas sobre conceitos de gerenciamento de usuários, funções e concessões de organização, consulte a documentação de gerenciamento de usuáriosNew Relic . Se a sua organização utiliza o Sistema de Gerenciamento de Identidade entre Domínios (SCIM) para o gerenciamento de usuários, esses ajustes de grupo e função devem ser realizados no seu Provedor de Identidade (IdP) externo.

Mensagem de erro

  • Conexão recusada: Verifique o URL e a conectividade de rede das suas ferramentas.
  • Autenticação necessária: Verifique se a chave de API ainda está ativa e foi inserida corretamente ou complete o fluxo OAuth.
  • Cliente inválido: problema de configuração OAuth, tente o proxy mcp-remote.
  • Time.UnmarshalJSON: Use o proxy mcp-remote para OAuth.
Copyright © 2025 New Relic Inc.

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